au・UQ携帯電話の販売、アフターサービス、各種手続きの受付などKDDIの一次代理店として静岡県内にauショップ28店舗及びUQスポット2店舗を運営

今、どんなことをしてるの？

株式会社エス・ティー・シーは、静岡県に根ざし、長く地域の皆さまとともに歩んできた携帯ショップのプロフェッショナルです。
携帯電話が誕生した頃から、私たちはお客様一人ひとりの暮らしに寄り添い、スマホを通じて毎日をもっと便利で快適にするお手伝いをしてきました。

今では、県内で最も多くの携帯ショップを展開し、販売台数でも静岡県シェアNo.1を誇る企業に成長しています。
それは、ただ「スマホを売る会社」ではなく、不安を安心に変える存在として、地域の皆さまに選ばれ続けてきたからこそ。

お客様の顔を思い浮かべながら最適なプランを提案したり、新しいスマホの使い方を一緒に学んだり。
そんな小さな瞬間の積み重ねが、私たちの仕事の喜びであり、会社の成長につながっています。

これからも、静岡県の暮らしをもっと豊かに、もっと便利に。
お客様の笑顔を原動力に、地域から愛される企業であり続けたいと考えています。

それを始めた理由は？

私たち株式会社エス・ティー・シーが通信事業を始めたのは、まだ携帯電話が普及する前の1980年代後半。
当時は、電話機の設置や通信設備の工事が中心でしたが、地域の皆さまの暮らしを支えるインフラを扱う仕事を通じて、「通信は、人の生活を大きく変えていく力がある」という確信を持ちました。

そして1990年代、携帯電話が登場し始めたタイミングで、いち早く携帯販売事業へ参入。
新しい通信の形を地域に届けることで、生活がもっと便利に、もっと快適になる。
そんな変化の最前線に立つことこそ、私たちの使命だと考えたからです。

具体的にどんな方法で進めているのか？

私たちは、ただ携帯を販売するのではなく、お客様の生活に寄り添うサービスを届けることを大切にしています。
そのために、静岡県内で多くの店舗を展開し、どの地域でも気軽に相談できる体制を整えてきました。

入社後は、自社の研修センターで接客やスマホの基礎をしっかり学べるので、知識ゼロからでも安心してスタートできます。
店舗では先輩が近くでサポートしてくれるため、お客様の「不安・お困りごと」を一緒に解決しながら成長していける環境があります。

また、時代に合わせてサービス内容や店舗の役割も常にアップデート。
UQ mobileなど多様なブランドの提案も増え、お客様に本当に合った選択を届けられるようになっています。

こうした仕組みを通じて、私たちは地域の暮らしを支える存在としてのサービスを進化させ続けています。